F.A.Q su ECommerce

Le risposte alle domande più frequenti su ECommerce



Informazioni Preliminari

Che cos'è l'eCommerce di ReVendi?
L'eCommerce di ReVendi é basato su una piattaforma eCommerce "proprietaria".
Non si tratta di una piattaforma eCommerce esistente (non e' PrestaShop, ne' OpenCart, ne' Magento, ne' altro), bensi' si tratta di una piattaforma eCommerce sviluppata da ReVendi.

Su quale piattaforma è basato l'eCommerce di ReVendi?
L'eCommerce di ReVendi é basato su una piattaforma eCommerce "proprietaria".Non si tratta di una piattaforma eCommerce esistente (non e' PrestaShop, ne' OpenCart, ne' Magento, ne' altro), bensi' si tratta di una piattaforma eCommerce completamente nuova, sviluppata da ReVendi.

Cosa significa che l'eCommerce di ReVendi è basato su piattaforma eCommerce "propiretaria"?
L'eCommerce di ReVendi é basato su una piattaforma eCommerce "proprietaria".Non si tratta di una piattaforma eCommerce esistente (non e' PrestaShop, ne' OpenCart, ne' Magento, ne' altro), bensi' si tratta di una piattaforma eCommerce completamente nuova,
sviluppata da ReVendi. Questo significa che la piattaforma eCommerce su cui e' basato il sito eCommerce di ReVendi e' sviluppata e aggiornata da ReVendi.

Quali vantaggi offre un eCommerce basato su piattaforma ReVendi "proprietaria"?
L'eCommerce di ReVendi é basato su una piattaforma eCommerce "proprietaria".
Questo significa che la piattaforma eCommerce su cui e' basato il sito eCommerce di ReVendi e' sviluppata e aggiornata da ReVendi.
Questo da' all'eCommerce di ReVendi notevoli vantaggi rispetto a tutti quei siti eCommerce basati su piattaforme di terzi (come PrestaShop, OpenCart, o Magento):

- una forte integrazione con il sistema ReVendi consente all'eCommerce di sfruttare a pieno dati e funzioni gia' presenti in ReVendi, come: prodotti, immagini dei prodotti, schede tecniche, cataloghi integrati, e altro.

- una forte integrazione con gli altri servizi di ReVendiAmazon, ePRICE, FCommerce, possono fornire dati utili all'eCommerce: come i feedback del venditore su queste piattaforme di vendita, collegamenti ai negozi, collegamenti ai Social Network.

- Possibilita' per il nostro Staff di intervenire in modo rapido e semplice con personalizzazioni ad-hoc su ogni sito eCommerce.

L'eCommerce di ReVendi è compatibile con PrestaShop, OpenCart, Magento o altre piattaforme eCommerce?
L'eCommerce di ReVendi e' basato su piattaforma eCommerce "proprietaria".
Ottenendo un eCommerce con ReVendi si ha a disposizione un eCommerce completo di tutte le caratteristiche e funzioni che un sito eCommerce deve avere. Per questo, non si rende necessaria alcuna compatibilita' con altre piattaforme eCommerce.

Cosa mi serve per ottenere un eCommerce con ReVendi?
Per ottenere un sito eCommerce con ReVendi non serve nulla, se non la voglia di provare una nuova piattaforma eCommerce.
Non e' richiesto hosting, non e' richiesto un nome di dominio, ne' e' richiesto il trasferimento di un dominio esistente.
Per ottenere un nuovo sito eCommerce con ReVendi , e' sufficiente accedere alla pagina Servizi su questo sito, quindi cliccare sul logo "eCommerce", e infine sul pulsante "Ottieni sito eCommerce".

Il sito eCommerce ottenuto verra' installato e configurato dai nostri sistemi automatici su un dominio temporaneo, disponibile per tutto il periodo di prova del servizio. Il nuovo sito sara' cosi' online in meno di 10 minuti, e sara' possibile provarlo per 15 giorni senza anticipare alcuna spesa, ne' senza che sia richiesto l'acquisto di un dominio ne' il trasferimento di un dominio esistente.

Cosa mi offre l'eCommerce di ReVendi?
Il sito eCommerce di ReVendi viene offerto con tutte le funzioni tipiche di un sito eCommerce: ricerche di prodotti, visualizzazione per categorie o per marca, ordinamento delle liste di prodotti per prezzo o per titolo, iscrizione utenti, carrello elettronico, medoti di pagamento, plugin per l'integrazione con i social network...

Devo acquistare un dominio per avere un sito eCommerce con ReVendi?
No. Per ottenere un sito eCommerce con ReVendi non e' necessario acquistare un nome di dominio, ne e' necessario trasferire un dominio esistente.

ReVendi offre ai propri clienti sia l'hosting che il dominio. Durante il periodo di prova gratuita del servizio, il nuovo sito eCommerce ottenuto viene configurato su un dominio "temporaneo" per cui non e' richiesta alcuna attivazione: i nostri sistemi automatici sono in grado di creare un dominio "temporaneo", installarvi il nuovo sito eCommerce, configurarne i DNS facendoli, cosi' che il nuovo sito eCommerce sia online, e disponibile per la navigazione, in meno di 10 minuti.

Una volta terminato il periodo di prova gratuita del servizio, il cliente potra' decidere se attivare o meno il sito eCommerce sul dominio "ufficiale" da lui scelto; e anche in questo caso non e' richiesto l'acquisto del nome di dominio, poiche' questo e' compreso nel costo del servizio.

Devo acquistare un hosting per avere un sito eCommerce con ReVendi?
No. Per ottenere un sito eCommerce con ReVendi non e' necessario acquistare un hosting, ne' uno spazio web: tutti i siti eCommerce di ReVendi sono in hosting sui nostri server. ReVendi infatti offre ai propri clienti sia l'hosting che il dominio.

Come installo l'eCommerce di ReVendi sul mio hosting o sul mio server?
I siti eCommerce ottenuti con ReVendi sono in hosting sui nostri server. Lo spazio Web dedicato ai siti eCommerce viene offerto gratuitamente a tutti i nostri clienti gia durante la prova gratuita del servizio eCommerce. L'attivazione di un nuovo sito eCommerce con ReVendi non richiede quindi alcun tipo di configurazione, ne' installazione, da parte dei nostri utenti. I nostri server sono in grado, grazie a sistemi automatici, di creare e configurare ogni sito eCommerce, creandone lo spazio Web sui nostri server, installandovi la piattaforma eCommerce, creando un dominio temporaneo (disponibile per tutta la prova grautita del servizio) e configurandolo per la navigazione del sito.

Non ho ancora un nome di dominio, posso provare il sito eCommerce di ReVendi?
Si. Per provare il sito eCommerce di ReVendi non e' richiesto alcun nome di dominio: procedure automatiche sui nostri server sono in grado di creare lo spazio Web per ogni sito eCommerce, nonche' sono in grado di creare un dominio "temporaneo" per la navigazione del sito durante tutto il periodo di prova. Cosi', e' possibile provare il sito eCommerce di ReVendi senza acquistare alcun nome di dominio, ne' trasferire un dominio esistente.

Una volta terminato il periodo di prova gratuita del servizio, il cliente potra' decidere se attivare o meno il sito eCommerce sul dominio "ufficiale" da lui scelto; e anche in questo caso non e' richiesto l'acquisto del nome di dominio, poiche' questo e' compreso nel costo del servizio.

Ho già un nome di dominio, posso trasferirvi l'eCommerce di ReVendi?
Si, ma non e' necessario alcun trasferimento del dominio, se non dopo avere provato l'eCommerce di ReVendi.
Per provare il sito eCommerce di ReVendi non e' richiesto alcun nome di dominio: procedure automatiche sui nostri server sono in grado di creare lo spazio Web per ogni sito eCommerce, nonche' sono in grado di creare un dominio "temporaneo" per la navigazione del sito durante tutto il periodo di prova. Cosi', e' possibile provare il sito eCommerce di ReVendi senza acquistare alcun nome di dominio, ne' trasferire un dominio esistente.Una volta terminato il periodo di prova gratuita del servizio, il cliente potra' decidere se attivare o meno il sito eCommerce sul dominio "ufficiale" da lui scelto; e in questa fase ReVendi procedera' con il trasferimento del nome di dominio.

Posso provare l'eCommere senza acquistare un dominio o spazio Web?
la risposta a questa domanda verrà inserita a breve...

Cosa significa che l'eCommerce è in prova su un "dominio temporaneo"?
la risposta a questa domanda verrà inserita a breve...

Cosa significa che l'eCommerce è in hosting su ReVendi?
la risposta a questa domanda verrà inserita a breve...


Ottenere un eCommerce

Come faccio per ottenere un eCommerce con ReVendi?
Per ottenere un nuovo sito eCommerce con ReVendi clicca http://www.revendi.net/servizi/ecommerce/, quindi clicca sul pulsante "Inizia a Vendere". La procedura ti guidera' nella selezione del primo catalogo di prodotti da installare nel tuo sito eCommerce. Ulteriori cataloghi potranno essere aggiunti in seguito. In questa fase ti verra' richiesto di indicare il nome di dominio su cui desideri attivare il sito eCommerce. Non e' richiesto, in questa fase, di acquistare il dominio: ReVendi creera' per te un dominio temporaneo, che non richiede alcuna registrazione ne' spesa iniziale, su cui potrai testare la nostra piattaforma eCommerce durante tutto il periodo di prova gratuita di 15 giorni. Una volta attivato il sito eCommerce, occorrono circa 10 minuti a ReVendi per creare l'installazione del tuo sito sui nostri server e per configurare il dominio temporaneo grazie al quale potrai provare la piattaforma. Dopo 10 minuti dall'attivazione il tuo nuovo sito eCommerce sara' online e pronto per la navigazione.

Devo anticipare qualche spesa per provare l'eCommerce?
No. Puoi testare la nostra piattaforma eCommerce senza anticipare nulla. Non e' richiesto alcun investimento iniziale, ne' per l'utilizzo della piattaforma, ne' per l'attivazione del sito grazie alla capacita' di ReVendi di creare domini temporanei dedicati ai siti eCommerce in prova su ReVendi

Dopo quanto tempo è pronto il mio eCommerce?
Una volta attivato il sito eCommerce, occorrono circa 10 minuti a ReVendi per creare l'installazione del tuo sito sui nostri server e per configurare il dominio temporaneo grazie al quale potrai provare la piattaforma. Dopo 10 minuti dall'attivazione il tuo nuovo sito eCommerce sara' online e pronto per la navigazione.

Una volta che ho ottenuto un eCommerce, come so quando è pronto?
lUna volta attivato il sito eCommerce, occorrono circa 10 minuti a ReVendi per creare l'installazione del tuo sito sui nostri server e per configurare il dominio temporaneo grazie al quale potrai provare la piattaforma. Dopo 10 minuti dall'attivazione il tuo nuovo sito eCommerce sara' online e pronto per la navigazione, a quel punto ti verra' notificata la possibilita' di accedere al tuo nuovo sito tramite una mail inviata automaticamente da ReVendi.

Una volta terminato il periodo di prova, potrò avere l'eCommerce sul dominio ufficiale?
Si. Una volta terminato il periodo di prova gratuita di 15 giorni del tuo sito eCommerce potrai decidere di attivarlo . Per l'attivazione il nostro Staff ti richiedera' conferma del nome di dominio che desideri acquistare, conferma dei dati di intestazione del dominio (il dominio acquistato sara' intestato alla tua azienda), quindi procedera' con l'acquisto del dominio ufficiale e lo "switch" dal dominio temporaneo a quello ufficiale.


Caselle email

Di quante caselle email dispone il mio sito eCommerce?
Il sito eCommerce dispone di (max) 50 caselle email, che puoi creare e configurare direttamente dal tuo spazio "MyReVendi".

Come creo una caselle email per il mio sito eCommerce?
Puoi creare e configurare le caselle email del tuo sito direttamente dal tuo spazio "My ReVendi > I miei Servizi > eCommerce > [tuo sito ecommerce] > Gestione Caselle email".

Cosa sono i "ruoli" delle caselle email?
I "ruoli" delle caselle email determinano in quali ambiti il tuo sito eCommerce deve utilizzare le diverse caselle che configuri per il tuo sito.

Quando saranno pronte le caselle email del mio sito eCommerce?
Quando crei una nuova casella email per il tuo sito eCommerce sono necessari circa 10 minuti prima che questa sia pronta all'uso. Una mail automatica ti avvisera' appena la casella sara' pronta.

Posso modificare le caselle email del mio eCommerce?
Si. Accedendo a "My ReVendi > I miei Servizi > eCommerce > [tuo sito ecommerce] > Gestione Caselle email" puoi modificare le caselle email del tuo sito.

Ho modificato le impostazioni di una casella email. Dopo quanto tempo vengono applicate le modifiche ?
Quando modifichi una nuova casella email per il tuo sito eCommerce sono necessari circa 10 minuti prima che le modifiche siano effettive. Una mail automatica ti avvisera' appena la casella sara' pronta.

Come collego le caselle email del mio eCommerce a Outlook o Thunderbird?
Accedi a "My ReVendi - I miei Servizi - eCommerce - tuo-sito - Gestione Caselle email", quindi seleziona una casella email e clicca su "Dati Configurazione". Qui potrai visionare i dati necessari per configurare la tua casella email su client di posta come Outlook o Thunderbird.

Posso leggere e inviare email dal mio eCommerce, senza Outlook o Thunderbird?
Si. Accedi a "My ReVendi - I miei Servizi - eCommerce - tuo-sito - Gestione Caselle email", quindi seleziona una casella email e clicca su "Dati Configurazione". Qui potrai visionare i dati necessari per configurare la tua casella email su client di posta come Outlook o Thunderbird.


Pagamenti

Quali metodi di pagamento supporta il mio eCommerce?
Il tuo sito eCommerce supporta pagamenti con PayPal, Carte di Credito o ricaricabili, Bonifico Bancario, Ricarica PostePay, o Contrassegno.

Per controllare quali metodi di pagamento supporta il tuo sito eCommerce, accedi a "My ReVendi > I miei Servizi > eCommerce > [tuo sito ecommerce] > PayPal e metodi di Pagamento" e spunta la casella accanto ad ogni metodo di pagamento che desideri abilitare sul tuo sito.

Come abilito i diversi metodi di pagamento?
Per abilitare o disabilitare i diversi metodi di pagamento, accedi a "My ReVendi > I miei Servizi > eCommerce > [tuo sito ecommerce] > PayPal e metodi di Pagamento" e spunta la casella accanto ad ogni metodo di pagamento che desideri abilitare sul tuo sito.

Posso ricevere pagamenti con PayPal sul mio eCommerce?
Si. La piattaforma eCommerce di ReVendi e' perfettamente integrata con PayPal.

Se abilitato il pagamento con PayPal, i clienti che effettuano acquisti sul tuo sito eCommerce potranno inviarti direttamente il pagamento di ogni ordine.
PayPal e' un sistema di pagamento "tracciabile". Cosi', a pagamento effettuato, il tuo cliente ricevera' una mail di conferma dell'avvenuto pagamento, e anche tu riceverai una mail di avviso per procedere alla spedizione dell'ordine.

Per abilitare i pagamenti con PayPal sul tuo sito eCommerce, accedi a "My ReVendi > I miei Servizi > eCommerce > [tuo sito ecommerce] > PayPal e metodi di Pagamento", spunta la casella accanto alla voce "PayPal", e inserisci l'indirizzo email dell'account PayPal su cui desideri ricevere i pagamenti.

Posso ricevere pagamenti con Carte di Credito o ricaricabili sul mio eCommerce?
Si. La piattaforma eCommerce di ReVendi supporta i pagamenti con Carte di Credito o ricaricabili.
Poiche' PayPal supporta questi tipi di pagamento anche per quegli utenti che non dispongono di un account PayPal, i pagamenti con Carte di Credito vengono gestiti tramite la piattaforma PayPal.

Se abilitato il pagamento con Carte di Credito, i clienti che effettuano acquisti sul tuo sito eCommerce potranno inviarti direttamente il pagamento di ogni ordine.PayPal e' un sistema di pagamento "tracciabile".
Cosi', a pagamento effettuato, il tuo cliente ricevera' una mail di conferma dell'avvenuto pagamento, e anche tu riceverai una mail di avviso per procedere alla spedizione dell'ordine.

Per abilitare i pagamenti con Carte di Credito sul tuo sito eCommerce, accedi a "My ReVendi > I miei Servizi > eCommerce > [tuo sito ecommerce] > PayPal e metodi di Pagamento", spunta la casella accanto alla voce "PayPal", e inserisci l'indirizzo email dell'account PayPal su cui desideri ricevere i pagamenti.

Posso ricevere i pagamenti con Bonifico sul mio eCommerce?
Si. La piattaforma eCommerce di ReVendi supporta la Bonifico Bancario come metodo di pagamento.Per abilitare i pagamenti con Ricarica PostePay sul tuo sito eCommerce, accedi a "My ReVendi > I miei Servizi > eCommerce > [tuo sito ecommerce] > PayPal e metodi di Pagamento", spunta la casella accanto alla voce "Bonifico Bancario".

Posso ricevere pagamenti con Ricarica PostePay sul mio eCommerce?
Si. La piattaforma eCommerce di ReVendi supporta la Ricarica PostePay come metodo di pagamento.

Per abilitare i pagamenti con Ricarica PostePay sul tuo sito eCommerce, accedi a "My ReVendi > I miei Servizi > eCommerce > [tuo sito ecommerce] > PayPal e metodi di Pagamento", spunta la casella accanto alla voce "Ricarica PostePay".

Posso attivare i pagamenti in contrassegno nel mio eCommerce?
Si. La piattaforma eCommerce di ReVendi supporta il Contrassegno come metodo di pagamento.Per abilitare i pagamenti con Ricarica PostePay sul tuo sito eCommerce, accedi a "My ReVendi > I miei Servizi > eCommerce > [tuo sito ecommerce] > PayPal e metodi di Pagamento", spunta la casella accanto alla voce "Contrassegno".

Come funzionano i pagamenti con PayPal sul mio eCommerce?
Se abilitato il pagamento con PayPal, i clienti che effettuano acquisti sul tuo sito eCommerce potranno inviarti direttamente il pagamento di ogni ordine.

Alla conferma d'ordine, il tuo cliente viene indirizzato sul sito PayPal, dove trovera' il logo del tuo sito e il riepilogo dell'ordine.
Qui potra' effettuare il pagamento. PayPal e' un sistema di pagamento "tracciabile". Cosi', a pagamento effettuato, il tuo cliente ricevera' una mail di conferma dell'avvenuto pagamento, e anche tu riceverai una mail di avviso per procedere alla spedizione dell'ordine.Per abilitare i pagamenti con PayPal sul tuo sito eCommerce, accedi a "My ReVendi > I miei Servizi > eCommerce > [tuo sito ecommerce] > PayPal e metodi di Pagamento", spunta la casella accanto alla voce "PayPal", e inserisci l'indirizzo email dell'account PayPal su cui desideri ricevere i pagamenti.

Come funzionano i pagamenti con Carta di Credito sul mio eCommerce?
Se abilitato il pagamento con Carte di Credito, i clienti che effettuano acquisti sul tuo sito eCommerce potranno inviarti direttamente il pagamento di ogni ordine.Alla conferma d'ordine, il tuo cliente viene indirizzato sul sito PayPal, dove trovera' il logo del tuo sito e il riepilogo dell'ordine. Qui potra' effettuare il pagamento. PayPal e' un sistema di pagamento "tracciabile". Cosi', a pagamento effettuato, il tuo cliente ricevera' una mail di conferma dell'avvenuto pagamento, e anche tu riceverai una mail di avviso per procedere alla spedizione dell'ordine.Per abilitare i pagamenti con PayPal sul tuo sito eCommerce, accedi a "My ReVendi > I miei Servizi > eCommerce > [tuo sito ecommerce] > PayPal e metodi di Pagamento", spunta la casella accanto alla voce "PayPal", e inserisci l'indirizzo email dell'account PayPal su cui desideri ricevere i pagamenti.

Dove inserisco le coordinate per i pagamenti con Bonifico Bancario sul mio eCommerce?
I pagamenti tramite Bonifico Bancario, o altri sistemi che non possono essere tracciati come PayPal ,
quello che la piattaforma eCommerce di ReVendi puo' fare e' fornire ai tuoi utenti le istruzioni e le coordinate per l'invio dei pagamenti.

A questo scopo, si puo' utilizzare l'editor di testi, con cui e' possibile inserire un testo informativo relativo ad ogni metodo di pagamento abilitato. Per accedere all'edito di testi, si veda ""My ReVendi > I miei Servizi > eCommerce > [tuo sito ecommerce] > Editor Testi", quindi si selezioni una delle voci "Metodi di Pagamento" dalla lista dei testi disponibili.

Compilando i testi relativi ai diversi metodi di pagamento, questi verranno visualizzati dall'utente nel momento del check-out,
alla selezione di uno o l'altro metodo di pagamento (si veda immagine allegata).
Inoltre, i testi inseriti a questo scopo vengono allegati nella email di conferma d'ordine che l'utente riceve al momento dell'acquisto.

clicca per ingrandire vedi allegato

Dove inserisco le coordinate per i pagamenti con PostePay sul mio eCommerce?
I pagamenti tramite Ricarica PostePay, o altri sistemi che non possono essere tracciati come PayPal ,
quello che la piattaforma eCommerce di ReVendi puo' fare e' fornire ai tuoi utenti le istruzioni e le coordinate per l'invio dei pagamenti.

A questo scopo, si puo' utilizzare l'editor di testi, con cui e' possibile inserire un testo informativo relativo ad ogni metodo di pagamento abilitato. Per accedere all'edito di testi, si veda "My ReVendi > I miei Servizi > eCommerce > [tuo sito ecommerce] > Editor Testi", quindi si selezioni una delle voci "Metodi di Pagamento" dalla lista dei testi disponibili.

Compilando i testi relativi ai diversi metodi di pagamento, questi verranno visualizzati dall'utente nel momento del check-out,
alla selezione di uno o l'altro metodo di pagamento (si veda immagine allegata).
Inoltre, i testi inseriti a questo scopo vengono allegati nella email di conferma d'ordine che l'utente riceve al momento dell'acquisto.

clicca per ingrandire vedi allegato


Live Chat

Posso attivare una Live Chat sul mio eCommerce?
Si. A partire dalla versione 1.1.4 la piattaforma eCommerce di ReVendi supporta le Live-Chat, utili per rimanere in contatto diretto con gli utenti del tuo sito eCommerce.

Quali Live Chat supporta il mio eCommerce?
Al momento le Live-Chat supportate dal sito eCommerce di ReVendi sono:
- Zomip (https://www.zopim.com)
- PureChat (https://www.purechat.com/)
- SmartSupp (https://www.smartsupp.com/it/)

Come faccio a iscrivermi a Zomip?
Per iscriverti a Zomip, clicca https://account.zopim.com/ e segui la procedura di registrazione.

Come attivo Zomip sul mio eCommerce?
Una volta iscritto a Zomip (vedi https://account.zopim.com/), puoi attivare la Live-Chat di Zomip sul tuo sito eCommerce con 4 semplici passi:

1) Accedi a Zomip e portati su "Dashboard > Settings > Widget"
2) Copia il codice HTML che trovi in corrispondenza della sezione "1. Embed the Zendesk Chat Widget"
3) Accedi a ReVendi e portati su "My ReVendi > I miei Servizi > eCommerce > [tuo sito ecommerce] > Live Chat"
4) Seleziona "Zomip" dalla lista delle Live-Chat disponibili, incolla il codice HTML copiato, e salva le modifiche.

Come accedo alle chat di Zomip con gli utenti del mio eCommerce?
Per avviare la chat con Zomip e comunicare con gli utenti attivi sul tuo sito

1) Accedi a Zomip, avendo cura di effettuare il login con opzione "online"
2) Quindi portati su "Dashboard > Visitors"

Perchè la live-chat di Zomip si avvia in lingua straniera sul mio eCommerce?
Una delle impostazioni predefinite del Widget di Zomip è l'auto-rilevamento della lingua (auto-detect)
Se sul sito eCommerce sono presenti prodotti con titoli non in italiano, può capitare che il Widget di Zomip così impostato rilevi una lingua diversa da quella del sito.

Per risolvere il problema è sufficiente accedere alle Impostazioni di Zomip (https://dashboard.zopim.com/?first_login#widget/settings) e impostare la lingua italiana.

Come faccio a iscrivermi a PureChat?
Per iscriverti a PureChat, clicca https://www.purechat.com/, quindi clicca "SignUp" e segui la procedura di registrazione.

Come attivo PureChat sul mio eCommerce?
Una volta iscritto a PureChat(vedi https://www.purechat.com), puoi attivare la Live-Chat di PureChat sul tuo sito eCommerce con 5 semplici passi:

1) Accedi a PureChat e clicca sul menu "Account", in alto a destra.
2) Clicca sul menu "WebSites" a sinistra nella pagina, quindi clicca sul pulsante "Get Code Snippet".
3) Copia il codice HTML che trovi in corrispondenza della sezione "Step 1: Install Pure Chat on Your Website"
4) Accedi a ReVendi e portati su "My ReVendi > I miei Servizi > eCommerce > [tuo sito ecommerce] > Live Chat"
5) Seleziona "PureChat" dalla lista delle Live-Chat disponibili, incolla il codice HTML copiato, e salva le modifiche.

Come accedo alle chat di PureChat con gli utenti del mio eCommerce?
- Accedi a PureChat
- clicca https://app.purechat.com/User/Dashboard
- Assicurati di avere abilitato la Chat attivando l'opzione "Available on Chat Boxes" in alto a sinistra
- Quindi clicca sulla voce "Visitor" nella sezione "Your Chats" a sinistra nella pagina.

Come faccio a iscrivermi a SmartSupp?
Per iscriverti a PureChat, clicca https://www.smartsupp.com/it/, quindi clicca "Crea account gratis" e segui la procedura di registrazione.

Come attivo SmartSupp sul mio eCommerce?
Una volta iscritto a SartSupp(vedi https://www.smartsupp.com/it/), puoi attivare la Live-Chat di SmartSupp sul tuo sito eCommerce con 6 semplici passi:

1) Accedi a SmartSupp, avendo cura di impostare il tuo status su "online". Verrai reindirizzato su https://dashboard.smartsupp.com/
2) Clicca sul menu "Mio account" in alto nella pagina (oppure clicca https://account.smartsupp.com/it/chats/
3) Clicca sul menu "Codice di chat" a sinistra nella pagina
4) Copia il codice HTML che trovi in corrispondenza della sezione "Activate Smartsupp on your website"
5) Accedi a ReVendi e portati su "My ReVendi > I miei Servizi > eCommerce > [tuo sito ecommerce] > Live Chat"
6) Seleziona "SmartSupp" dalla lista delle Live-Chat disponibili, incolla il codice HTML copiato, e salva le modifiche.

Come accedo alle chat di SmartSupp con gli utenti del mio eCommerce?
- Accedi a SmartSupp avendo cura di impostare il tuo status su "online".
- clicca https://dashboard.smartsupp.com/#visitors


Feed RSS

Cosa sono i Feed RSS?
L'RSS (Really Simple Syndication) e' un formato che usa l'Xml per notificare la pubblicazione di un nuovo contenuto sul Web e permette facilmente di aggregare i contenuti di un sito e presentarli in diverse forme tramite un Feed Reader, senza necessariamente dovere navigare tramite Browser Web.

Cosa sono i Feed RSS di eCommerce?
I contenuti pubblicati da ReVendi siti eCommerce, quindi le schede dei prodotti, vengono esportati da ReVendi tramite diversi feed RSS: Novita', Offerte Speciali, Piu' Popolari, Casuale (prodotti selezionati in modo casuale). In tal senso, quindi, i Feed RSS di eCommerce possono essere utilizzati per trasmettere su svariati canali (che supportino RSS) le informazioni dei prodotti in vendita nel sito.

Posso utilizzare i Feed RSS per pubblicare Post su Facebook?
Si. Con applicazioni di terze parti, e' possibile utilizzare i feed RSS di eCommerce per pubblicare post automaticamente su Facebook, come alternativa, o in aggiunta, alle impostazioni dei Post Automatici.
Le applicazioni consigliate sono:
- RSS Graffiti (si vedano le istruzioni qui http://www.revendi.net/faq/theme.asp?th=3#318)
- DLVR.it (si vedano le istruzioni qui http://www.revendi.net/faq/theme.asp?th=3#319)

Come utilizzo i Feed RSS di eCommerce per pubblicare Post su Facebook?
Per pubblicare post sulle proprie pagine Facebook sfruttando i feed RSS di eCommerce, e' possibile utilizzare l'applicazione RSS Graffiti o DLVR.it.
Per istruzioni dettagliate si veda:
RSS Graffiti (si vedano le istruzioni qui http://www.revendi.net/faq/theme.asp?th=3#318)- DLVR.it (si vedano le istruzioni qui http://www.revendi.net/faq/theme.asp?th=3#319)

Come utilizzo RSS Graffiti per pubblicare Post su Facebook?
Per utilizzare i Feed RSS di eCommerce, con RSS Graffiti, per pubblicare post sulle proprie pagine Facebook, o gruppi, si veda la guida PDF allegata a questa FAQ.

vedi documentazione allegata

Come utilizzo DLVR.it per pubblicare Post su Facebook?
Per utilizzare i Feed RSS di eCommerce, con DLVR.it, per pubblicare post sulle proprie pagine Facebook, o gruppi, si veda la guida PDF allegata a questa FAQ.

vedi documentazione allegata