F.A.Q su Amazon

Le risposte alle domande più frequenti su Amazon



Informazioni Preliminari

Che cos'è Amazon?
Amazon e' una piattaforma di vendita, una delle piu' utilizzate al mondo.
Per una spiegazione piu' dettagliata, clicca http://revendi.net/servizi/Amazon/cosa_e_Amazon.asp

Che cos'è il servizio Amazon?
Il servizio Amazon di ReVendi e' un servizio che esegue gli aggiornamenti dei tuoi inventari Amazon automaticamente, mantenendo allineati i tuoi prezzi su Amazon rispetto alle modifiche che avvengono sui cataloghi che decidi di pubblicare su Amazon e i margini di guadagno che decidi di applicare.
Per maggiori informazioni sul funzionamento del servizio clicca http://revendi.net/servizi/Amazon/come_funziona.asp

Cosa mi serve per vendere su Amazon con ReVendi?
Per vendere su Amazon con ReVendi hai bisogno prima di tutto di un account Venditore PRO su Amazon,
poi di attivare il nostro servizio Amazon.

Nota: Se non disponi ancora di un account venditore su Amazon, ti consigliamo di contattarci cliccando http://www.revendi.net/contatti/nuovo_venditore_Amazon.asp

Quali requisiti deve avere il mio Account Venditore Amazon?
Per vendere su Amazon con ReVendi hai bisogno di un account Venditore PRO su Amazon. Questo perche' l'account Venditore PRO e' l'unico tipo di account Amazon a cui e' consentita la registrazione a Amazon MWS (Amazon Marketplace Web Service), il Web Service utilizzato dal servizio Amazon di ReVendi per pubblicare le tue offerte su Amazon e mantenerle aggiornate nel tempo.

Come posso verificare il tipo di account Amazon?
Su Amazon puoi avere un account "Individuale" o "Venditore PRO". Per vendere su Amazon con ReVendi hai bisogno di un account Venditore PRO.
Per verificare se il vostro account Amazon é Venditore PRO

a) Accedi a Seller Central
b) Clicca sul menu "Impostazioni - Informazioni sull'account venditore" (o clicca qui https://sellercentral-europe.amazon.com/hz/sc/account-information/ref=ag_acctinfo_dnav_xx_)
c) Quindi, verifica la dicitura nel box "I tuoi servizi", se accanto alla voce "Vendita su Amazon" appare la scritta "Venditore PRO"
(come in immagine allegata)

Qualora il suo account Amazon non sia venditore PRO, ma sia invece "individuale",sara' necessario effettuarne l'upgrade mediante la procedura guidata Amazon:https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/on-board/configuration/subscription/modifyplan.html/ref=id_modplan_cont_onconfig

clicca per ingrandire vedi allegato

Quanto mi costa il servizio Amazon di ReVendi?
Per informazioni sui prezzi e le condizioni dei nostri servizi, clicca http://revendi.net/servizi/prezzi/

In quali paesi posso vendere con Amazon?
Con Amazon e' possibile vendere in Italia (Amazon.it), in Francia (Amazon.fr), in Spagna (Amazon.es), in Inghilterra (Amazon.co.uk), in Germania (Amazon.de), In USA (Amazon.com), in Canada (Amazon.ca), in Cina (Amazon.cn), in Giappone (Amazon.co.jp), e in India (Amazon.in)

Quali sono le valute dei marketplace Amazon?
Le valute in uso sui vari marketplace Amazon sono:
- EUR (euro) per Amazon Italia, Francia, Spagna e Germania
- GBP (sterlina) per Amazon Inghilterra
- USD (dollaro USA, $) per Amazon USA
- CAD (dollaro canaderse, $) per Amazon Canada
- CNY ( Chinese yuan) per Amazon Cina
- JPY (yen giapponese) per Amazon Giappone
- INR (rupee indiano) per Amazon India

Quali sono le commissioni di vendita su Amazon?
Le commissioni di vendita di Amazon variano dal 7% al 12,15 o anche 20%, dipendentemente dalla categoria, e possono variare anche da paese a paese. Per informazioni dettagliate e aggiornate sul piano di commissioni di Amazon, si veda https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/help-page.html/ref=ag_200336920_cont_scsearch?ie=UTF8&;itemID=200336920

Non ho mai utilizzato il servizio Amazon di ReVendi. Posso provarlo prima di iniziare a pagare?
Si! Tutti i nostri servizi (quindi anche Amazon) vengono offerti a tutti i clienti con un periodo di prova gratuito di 15 giorni.
Puoi attivare il servizio, configurarlo e iniziare a usarlo per vendere su Amazon, senza alcun costo e senza alcun limite. Una volta terminato il periodo di prova di 15 giorni, potrai decidere in piena autonomia se attivare o meno il servizio.
Per informazioni sui prezzi e le condizioni dei nostri servizi, clicca http://revendi.net/servizi/prezzi/

Posso vendere su Amazon prodotti senza EAN?
Si. Ammesso che questi prodotti siano collocabili in una delle categorie di prodotti presenti su Amazon: se sei produttore dei prodotti che vendi, o se vendi prodotti che non sono provvisti di codice a barre codice EAN), e' necessario che la tua azienda venga iscritta al Registro marche Amazon. Per informazioni su come inviare la richiesta di iscrizione al Registro marche di Amazon e per sapere come utilizzare il servizio Amazon di ReVendi quando vendi su Amazon con esenzione EAN, clicca http://www.revendi.net/faq/theme.asp?th=1#107

Posso vendere su Amazon i prodotti che produco?
Si. Ammesso che siano collocabili in una delle categorie di prodotti presenti su Amazon: se sei produttore dei prodotti che vendi, puoi venderli su Amazon. Se i tuoi prodotti non sono provvisti di codice a barre (codice EAN), per venderli su Amazon e' necessario che la tua azienda venga iscritta al Registro marche Amazon e per sapere come utilizzare il servizio Amazon di ReVendi quando vendi su Amazon con esenzione EAN
. Per informazioni su come inviare la richiesta di iscrizione al Registro marche di Amazon, clicca http://www.revendi.net/faq/theme.asp?th=1#107


Iniziare a Vendere

Devo essere registrato su Amazon prima di attivare il servizio Amazon di ReVendi?
Si. Prima di procedere con l'attivazione del servizio Amazon di ReVendi, e' necessario essere gia' iscritti ad Amazon come Venditore PRO. Questo perche', durante la fase di attivazione del nostro servizio ti verra' richiesto di collegare il tuo account Venditore Amazon. Per tanto é necessario che tu sia gia' iscritto.

Nota: Se non disponi ancora di un account venditore su Amazon, ti consigliamo di contattarci cliccando http://www.revendi.net/contatti/nuovo_venditore_Amazon.asp Se ne hai i requisiti, potresti accedere ad una promozione che non trovi sul sito di Amazon!

Come faccio a registrarmi su Amazon?
Per iniziare a vendere su Amazon e' sufficiente registrarsi su Amazon come venditore, e ottenere un account Venditore PRO.
L'account venditore PRO e' l'unico tipo di account Amazon compatibile con il servizio Amazon di ReVendi. A differenza dell'account venditore individuale, l'account venditore PRO consente di pubblicare un numero illimitato di offerte, e avere accesso al web service di Amazon (Amazon MWS), cui ReVendi si interfaccia per aggiornare l'inventario delle tue offerte su Amazon.

E' possibile ottenere un account venditore PRO su Amazon, in Italia, tramite il link http://services.amazon.it. L'iscrizione come venditore su Amazon Italia, abilita il venditore alla vendita su tutti i 5 marketplace Europei (Italia, Inghilterra, Francia, Spagna, Germania). A differenza dell'account venditore individuale, l'account venditore PRO consente di vendere "grandi quantita'" di prodotti e offre il supporto del WebService di Amazon (Amazon MWS), con cui ReVendi si interfaccia per gli aggiornamenti dell'inventario delle offerte dei venditori.

Per isriversi come venditori PRO, e iniziare a vendere sui marketplace Amazon extra-europei (USA, Canada, Cina, Giappone, India), si vedano le FAQ relative alla vendita su Marketplace extra-UE: http://www.revendi.net/faq/theme.asp?th=1#vendere_su_amazon_extra-ue

Come attivo il servizio Amazon di ReVendi?
Puoi ottenere tutte le informazioni sul nostro servizio Amazon direttamente su questo sito: cliccando il menu "Servizi" che trovi in qui alto, e seguendo i collegamenti alla voce "Amazon".
Oppure puoi accedere direttamente alla pagina di attivazione del servizio Amazon cliccando http://revendi.net/servizi/Amazon/richiedi.asp

Una volta che ho attivato il servizio Amazon di ReVendi, cosa devo fare?
Attivando il servizio Amazon di ReVendi, riceverai via email tutte le istruzioni per configurare il tuo servizio e iniziare a vendere su Amazon. Dal tuo spazio "My ReVendi" (http://revendi.net/my-revendi/) potrai accederre alla configurazione del servizio, nonché ai messaggi e notifiche che ReVendi ti invia per informarti dello stato dei tuoi servizi o delle configurazioni che devi impostare.
Da qui potrai attivare il catalogo che hai scelto di pubblicare su Amazon, impostarne i margini di guadagno, le percentuali delle commissioni di vendita, la gestione dei costi di spedizione, e lanciare il tuo primo aggiornamento di Amazon.

Per vendere su Amazon devo avere un fondo finanziario?
Si, e' necessario un certo budget per iniziare a vendere su Amazon.
Amazon versa ai venditori i loro introiti dalle vendite ogni 14 giorni. Per cui, va da se, che in questi 14 giorni duranti i quali si vende senza ricevere alcun pagamento, il venditore deve coprire le spese per l'acquisto dei prodotti venduti.

Il budget necessario dipende dal valore dei prodotti che si vendono, e solo il venditore stesso puo' quantificarlo.
Indipendentemente dal budget disponibile, una buona strategia per iniziare a vendere su Amazon e' quella di mettere in vendita prodotti dal valore proporzionale al proprio budget...ReVendi consente di farlo!
Con le impostazioni delle Liste di Blocco e Filtri per Amazon su ReVendi, il venditore puo' scegliere il valore dei prodotti che mette in vendita. Ecco quindi che la strategia qui descritta si puo' reallizzare:
- pubblicando inizialmente i prodotti di qualunque fascia. O impostando una soglia massima a seconda del budget disponibile
- abbassando progressivamente la soglia massima man mano che si hanno delle vendite e il budget a disposizione diminuisce
- per poi tornare ad alzare la soglia massima quando, dopo 14 giorni, si riceve il pagamento da Amazon.


Vendere su Amazon extra-UE

In quali paesi extra-europei posso vendere con Amazon?
I marketplace Amazon extra-europei in cui e' possibile vendere sono:
Amazon USA (amazon.com), Amazon Canada (amazon.ca), Amazon Cina (amazon.cn), Amazon Giappone (amazon.co.jp) e Amazon India (amazon.it)

Come faccio a registrarmi su Amazon USA?
E' possibile ottenere un account venditore PRO su Amazon, in USA, tramite il link http://services.amazon.com/selling/benefits.htm?ld=AS.
Qui, occorre cliccare sul pulsante "Professional Get Started" per avviare la registrazione di un account venditore PRO su Amazon USA.

A differenza dell'account venditore individuale, l'account venditore PRO consente di vendere "grandi quantita'" di prodotti e offre il supporto del WebService di Amazon (Amazon MWS), con cui ReVendi si interfaccia per gli aggiornamenti dell'inventario delle offerte dei venditori.

Come faccio a registrarmi su Amazon Canada?
E' possibile ottenere un account venditore PRO su Amazon, in Canada, tramite il link http://www.amazon.ca/gp/seller-account/mm-product-page.html/186-3014768-4432815?ie=UTF8ld=AZFooterSOA&topic=200341890.
Qui, occorre cliccare sul pulsante "Sell as professional" per avviare la registrazione di un account venditore PRO su Amazon Canada

A differenza dell'account venditore individuale, l'account venditore PRO consente di vendere "grandi quantita'" di prodotti e offre il supporto del WebService di Amazon (Amazon MWS), con cui ReVendi si interfaccia per gli aggiornamenti dell'inventario delle offerte dei venditori.

Come faccio a registrarmi su Amazon Cina?
E' possibile ottenere un account venditore PRO su Amazon, in Cina, tramite il link http://kaidian.amazon.cn/services/sell-on-amazon/how-it-works/?ld=AZCNSOAFooter
Qui, occorre cliccare sul pulsante color arancio per avviare la registrazione di un account venditore PRO su Amazon Cina.

A differenza dell'account venditore individuale, l'account venditore PRO consente di vendere "grandi quantita'" di prodotti e offre il supporto del WebService di Amazon (Amazon MWS), con cui ReVendi si interfaccia per gli aggiornamenti dell'inventario delle offerte dei venditori.

Come faccio a registrarmi su Amazon Giappone?
E' possibile ottenere un account venditore PRO su Amazon, in Giappone, tramite il link http://services.amazon.co.jp/
Qui, occorre cliccare sul pulsante color arancio per avviare la registrazione di un account venditore PRO su Amazon Giappone.

A differenza dell'account venditore individuale, l'account venditore PRO consente di vendere "grandi quantita'" di prodotti e offre il supporto del WebService di Amazon (Amazon MWS), con cui ReVendi si interfaccia per gli aggiornamenti dell'inventario delle offerte dei venditori.

Come faccio a registrarmi su Amazon India?
E' possibile ottenere un account venditore PRO su Amazon, in India, tramite il link http://services.amazon.in/services/sell-on-amazon/benefits.html
Qui, occorre cliccare sul pulsante "Register Now" per avviare la registrazione di un account venditore PRO su Amazon India.

A differenza dell'account venditore individuale, l'account venditore PRO consente di vendere "grandi quantita'" di prodotti e offre il supporto del WebService di Amazon (Amazon MWS), con cui ReVendi si interfaccia per gli aggiornamenti dell'inventario delle offerte dei venditori.

Quali accorgimenti devo tenere presente, quando vendo su Amazon extra-europei?
Quando si vende su Amazon, in paesi al di fuori dell'Europa, occorre adottare alcuni accorgimenti e precauzioni, dipendenti tutte dal fatto che ReVendi non supporta cataloghi compatibili con i paesi Amazon extra-UE (USA, Canada, Cina, Giappone e India), e per questo - in questi marketplace - e' possibile vendere solo cataloghi di fornitori dropship italiani. I prodotti di questi cataloghi vengono tutti spediti dall'Italia, e i prezzi a catalogo sono in Euro.
Ecco quindi, cosa bisogna sapere prima di avventurarsi nella vendita su Amazon, in marketplace extra-UE, con ReVendi:

1) ReVendi effettuera' in automatico il calcolo dei prezzi di vendita, per convertirli da EUR (euro) alla valuta in uso sul marketplace Amazon scelto, rilevando di volta in volta il tasso di cambio aggiornato. Il tasso di cambio applicato, in quanto variabile, verra' di volta in volta menzionato nel report di aggiornamento generato da ReVendi.

2) ReVendi non puo' garantire che i fornitori dropship italiani supportino le spedizioni fuori dall'Europa. Il venditore e' quindi tenuto a verificare di persona tale disponibilita' da parte dei fornitori, o di organizzarsi per effetuare in autonomia le spedizioni verso il paese di destinazione.

3) I costi delle spedizione eventualmente comunicati dai fornitori, o disponibili nei cataloghi, si riferiscono a spedizioni nazionali sul territorio italiano. Il venditore e' tenuto a impostare i costi di spedizione su ReVendi in funzione del metodo di spedizione scelto.

4) Le referenze ASIN gestite da ReVendi sono riferite alle schede dei prodotti sui marketplace Amazon Europei. Tendenzialmente i codici ASIN fanno riferimento ai medesimi prodotti su tutti i marketplace Amazon, tuttavia ReVendi non e' in grado di garantirne l'esatta corrispondenza sui marketplace extra-europei. Il venditore e' quindi tenuto a monitorare la situazione generale del proprio inventario Amazon extra-UE, e correggere eventuali anomalia, rimuovere prodotti non consentiti o errati, utilizzando gli strumenti messi a disposizione da ReVendi, in funzione anche di eventuali segnalazioni di Amazon.

5) La vendita su marketplace extra-europei potrebbe essere regolata da norme specifiche, diverse da quelle europee. Il venditore e' tenuto a documentarsi e organizzarsi di conseguenza.

6) Alcuni prodotti sui mercati extra-europei potrebbero differire, per caratteristiche o accessori, dai prodotti dei cataloghi italiani integrati in ReVendi. Il venditore e' tenuto amoderare le proprie offerte sui marketplace Amazon extra-UE di conseguenza.

7) Le chiavi MWS (Amazon Web Service), necessarie a ReVendi per interfacciarsi con gli inventari Amazon dei vari marketplace, sono uguali per tutti i marketplace europei (Italia, Inghilterra, Francia, Spagna, Germania), ma differiscono su ogni marketplace extra-europeo (USA, Canada, Cina, Giappone, India). Quando si aderisce al servizio Amazon di ReVendi per qualunque marketplace extra-UE il venditore dovra' reperire le chiavi MWS e comunicarle al nostro Staff. Le istruzioni per reperire le chiavi MWS dei marketplace Amazon extra-europei sono disponibili in queste FAQ.

Quali cataloghi posso vendere su Amazon, fuori dall'Europa?
Al momento, ReVendi non supporta cataloghi compatibili con i paesi Amazon extra-UE (USA, Canada, Cina, Giappone e India). Questo, unicamente perche'su ReVendi non sono al momento integrati cataloghi di fornitori in grado (per quanto ne sappiamo) di effettuare spedizioni al di fuori dell'Europa.
Per questa ragione, in questi marketplace, e' possibile vendere solo cataloghi di fornitori dropship italiani. I prodotti di questi cataloghi vengono tutti spediti dall'Italia, e i prezzi a catalogo sono in Euro.Ecco quindi, cosa bisogna sapere prima di avventurarsi nella vendita su Amazon, in marketplace extra-UE, con ReVendi: http://www.revendi.net/faq/theme.asp?th=1#246

Come gestisco le spedizioni fuori dall'Europa?
ReVendi non puo' garantire che i fornitori dropship italiani supportino le spedizioni fuori dall'Europa. Il venditore e' quindi tenuto a verificare di persona tale disponibilita' da parte dei fornitori, o di organizzarsi per effetuare in autonomia le spedizioni verso il paese di destinazione. Inoltre, i costi delle spedizione eventualmente comunicati dai fornitori, o disponibili nei cataloghi, si riferiscono a spedizioni nazionali sul territorio italiano. Il venditore e' tenuto a impostare i costi di spedizione su ReVendi in funzione del metodo di spedizione scelto.

Cosa devo fare per le conversioni di valuta, quando vendo su Amazon extra-europei?
Non e' necessario alcun tipo di conversione: ReVendi effettua le conversioni di valuta in modo del tutto automatico, rilevando il tasso di cambio corrente in tempo reale, quando esegue un aggiornamento di un qualunque inventario Amazon extra-europeo.

I prodotti che vendo sui marketplace Amazon extra-europei, sono gli stessi che vendo in Europa?
Occorre tenere ben presente che

a) Le referenze ASIN gestite da ReVendi sono riferite alle schede dei prodotti sui marketplace Amazon Europei. Tendenzialmente i codici ASIN fanno riferimento ai medesimi prodotti su tutti i marketplace Amazon, tuttavia ReVendi non e' in grado di garantirne l'esatta corrispondenza sui marketplace extra-europei. Il venditore e' quindi tenuto a monitorare la situazione generale del proprio inventario Amazon extra-UE, e correggere eventuali anomalia, rimuovere prodotti non consentiti o errati, utilizzando gli strumenti messi a disposizione da ReVendi, in funzione anche di eventuali segnalazioni di Amazon.

b) Alcuni prodotti sui mercati extra-europei potrebbero differire, per caratteristiche o accessori, dai prodotti dei cataloghi italiani integrati in ReVendi. Il venditore e' tenuto amoderare le proprie offerte sui marketplace Amazon extra-UE di conseguenza.


Impostazioni :: Gestione Cataloghi

Quali sono le impostazioni minime per un Catalogo?
Per configurare le impostazioni di qualunque Catalogo, siano queste margini di guadagno, percentuali per le commissioni di vendita, impostazioni di tempi e costi di spedizione, e' sufficiente che accedi al tuo spazio "My ReVendi", quindi clicchi "I miei Servizi", "Amazon", "Il mio Amazon" (a seconda del Marketplace che desideri gestire), "Gestione Cataloghi", e infine clicchi sul Catalogo che desideri gestire. Le impostazioni minime da configurare sono quelle che trovi in Gestione Cataloghi, cliccando "Gestisci/Imposta" su un catalogo.

Come posso disabilitare la pubblicazione di un catalogo?
In qualunque momento é possibile sospendere o riattivare un catalogo, per pubblicazioni o simulazioni, semplicemente accedendo al catalogo desiderato in Gestione Cataloghi, selezionando una delle voci "Non attiva, non pubblicare su Amazon" o "Attiva, pubblica su Amazon", nella lista "Pubblicazione", rispettivamente per disabilitare e abilitare il catalogo.

Come si impostano i margini di guadagno?
In Gestione Cataloghi, cliccando "Gestisci/Imposta" in corrispondenza del catalogo di proprio interesse: qui è possibile specificare la percentuale di "Incremento prezzi predefinito".
La percentuale di ricarico qui specificata verrà applicata a tutti i prodotti del catalogo.
In base alle proprie osservazioni sui propri prezzi di vendita, il venditore potrebbe avere necessità di diversificare i margini di guadagno.
Ad esempio per guadagnare (relativamente) di più sui prodotti di fascia bassa, oppure per guadagnare di più sui giocattoli durante il periodo natalizio. Ecco allora che entra in gioco l'impostazione "Calcola prezzi diversificati per".

Con questa impostazione, il venditore può decidere di diversificare i propri margini di guadagno per fascia di prezzo, oppure per categoria di prodotti. Una volta selezionata questa impostazione e salvate le modifiche, sotto a "Calcola prezzi diversificati per" si troverà il pulsante "Imposta Margini" che consente di specificare i diversi margini di guadagno - per fascia di prezzo o per categoria - a seconda della scelta.

Per maggiori informazioni, si vedano anche
"Posso impostare margini di guadagno diversificati per fascia di prezzo?" (http://www.revendi.net/faq/theme.asp?th=1#253)
"Posso impostare margini di guadagno diversificati per categoria?" (http://www.revendi.net/faq/theme.asp?th=1#254)

Posso impostare margini di guadagno diversificati per fascia di prezzo?
Con l'impostazione "Calcola prezzi diversificati per" è possibile configurare i propri margini di guadagno per fascia di prezzo dei prodotti; ad esempio per guadagnare (relativamente) di più sui prodotti di fascia bassa.
Una volta selezionata questa impostazione e salvate le modifiche, sotto a "Calcola prezzi diversificati per" si troverà il pulsante "Imposta Margini" che consente di specificare i diversi margini di guadagno per fascia di prezzo.

Nell'esempio allegato:
abbiamo diversificato i margini di guadagno per fascia di prezzo dei prodotti. Significa che, sulla base del prezzo di listino di ogni prodotto, il suo margine di guadagno sarà calcolato con questa tabella. Qui abbiamo impostato una percentuale di guadagno decrescente: ossia,man mano che aumenta il prezzo dei prodotti, diminuisce la percentuale di margine di guadagno. Lo scopo di questa configurazione è ovviamente quello di mantenere i prezzi di vendita competitivi anche sui prodotti di fascia alta.

Da precisare che, per tutte le fascie di prezzo che NON dovessero essere specificate in questa tabella, verrà impiegato l'incremento prezzi predefinito.

clicca per ingrandire vedi allegato

Posso impostare margini di guadagno diversificati per categoria?
Con l'impostazione "Calcola prezzi diversificati per" è possibile configurare i propri margini di guadagno per categoria dei prodotti; ad esempio per guadagnare (relativamente) di più sui giocattoli durante il periodo natalizio.
Una volta selezionata questa impostazione e salvate le modifiche, sotto a "Calcola prezzi diversificati per" si troverà il pulsante "Imposta Margini" che consente di specificare i diversi margini di guadagno per categoria

Nell'esempio allegato:
mostriamo una configurazione di diversi margini di guadagno impostati per diverse categorie di prodotto.

Da precisare che, per tutte le categorie che NON dovessero essere specificate in questa tabella, verrà impiegato l'incremento prezzi predefinito.

clicca per ingrandire vedi allegato

Come posso gestire i costi di Spedizione?
I costi di spedizione dei prodotti che vendi su Amazon possono essere gestiti in 2 modi:

1) Tramite ReVendi: in Gestione Cataloghi, cliccando "Gestisci/Imposta" in corrispondenza del catalogo di proprio interesse, e selezionando uno dei metodi di calcolo dei costi di spedizione disponibili nella lista "Imposta costi di spedizione su".Le opzioni disponibili in questa lista dipendono dalle "capacita'" del Catalogo in questione.Ad esempio, quando un catalogo fornisce l'informazione del peso dei prodotti, qui sara' disponibile l'opzione "fascia di peso dei prodotti".Quando un catalogo fornisce i costi di spedizione - definiti dal fornitore - qui sara' disponibile l'opzione "costi spedizione da catalogo (sped.Standard)", e via cosi' via.

Quando si imposta un metodo di calcolo dei costi di spedizione tramite ReVendi, é bene tenere presente che ogni costi di spedizione calcolato viene sommato al prezzo finale del prodotto messo in vendita su Amazon.In questo senso, suggeriamo sempre di azzerare i costi di spedizione impostati su Amazon (menu "Impostazioni > Impostazioni di Spedizione, o cliccando https://sellercentral-europe.Amazon.com/gp/shipping/dispatch.html/ref=ag_shipset_dnav_home e "Modifica" in corrispondenza di "Le tue tariffe relative alla spedizione per articolo/peso").
In questo modo, i prodotti pubblicati appariranno su Amazon al pubblico con "spedizione gratuita", il venditore potra' recuperare comunque i costi delle spedizioni, avendoli ricaricati sul prezzo dei prodotti.

2) Diversamente, se si vogliono gestire i costi di spedizione tramite Amazon, sara' sufficiente impostare il metodo calcolo dei costi di spedizione su ReVendi su "Importo fisso", specificando l'importo 0,00

Posso inserire informazioni sui prodotti nelle Note sulle Condizioni?
Si. Nel compilare le Note sulle Condizioni, e' possibile inserire alcune "variabili".
Con "variabile" si intende una parola chiave che viene sostituita da ReVendi con un dato "reale" inerente al prodotto, durante l'elaborazione degli aggiornamenti di Amazon. Le variabili disponibili nelle Note sulle Condizioni sono:"titolo, marca, modello, quantita', giorni evasione ordini, prezzo, prezzo scontato, data inizio promozione, data fine promozione, e simbolo valuta", e possono essere inserite nelle note tramite gli appositi link presenti sotto al campo "Note sulle Condizioni".
Per maggiori informazioni ed esempi sull'uso delle variabili nelle Note sulle Condizioni, si veda la documentazione allegata.

vedi documentazione allegata

Come si usano le variabili nelle Note sulle Condizioni?
Con "variabile" si intende una parola chiave che viene sostituita da ReVendi con un dato "reale" inerente al prodotto, durante l'elaborazione degli aggiornamenti di Amazon. Le variabili disponibil nelle Note sulle Condizioni sono:"titolo, marca, modello, quantita', giorni evasione ordini, prezzo, prezzo scontato, data inizio promozione, data fine promozione, e simbolo valuta", e possono essere inserite nelle note tramite gli appositi link presenti sotto al campo "Note sulle Condizioni".
Per maggiori informazioni ed esempi sull'uso delle variabili nelle Note sulle Condizioni, si veda la documentazione allegata.

vedi documentazione allegata

Posso copiare le impostazioni di un Catalogo?
Per velocizzare la configurazione delle impostazioni di qualunque Catalogo, e' possibile utilizzare la funzione "Copia Impostazioni". Questa funzione permette di copiare le impostazioni - siano queste margini di guadagno, percentuali per le commissioni di vendita, impostazioni di tempi e costi di spedizione - da un catalogo ad un altro.

Per copiare le impostazioni di un catalogo su un altro, e' sufficiente che accedi al tuo spazio "My ReVendi", quindi clicchi "I miei Servizi", "Amazon", "Il mio Amazon" (a seconda del Marketplace che desideri gestire), "Gestione Cataloghi", quindi clicchi sul Catalogo che desideri gestire, e infine clicchi sul menu "Copia Impostazioni" che compare a sinistra nella pagina.

Qui potrai selezionare il catalogo di origine: ossia il catalogo da cui copiare le impostazioni, e il set di impostazioni da copiare.

Va precisato che la copia delle impostazioni, una volta eseguita, é irreversibile. Le impostazioni copiate sovrascrivono eventuali precedenti impostazioni salvate per il catalogo sui cui le si e' copiate, e dopo la copia non sara' piu' possibile recuperare le precedenti impostazioni.

Perchè non vedo tutti i cataloghi in "Copia Impostazioni"
Quando si esegue la copia delle impostazioni da un catalogo ad un'altro é necessario che entrambi i cataloghi (quello di origine da cui si copia, e quello di destinazione su cui si copia) siano configurati con almeno le impostazioni di base.
Nella lista "Copia impostazioni da", in "Copia Impostazioni", saranno visibili solo i cataloghi gia' configurati con le impostazioni di base.

Devo attivare l'opzione "Aggiungi IVA al 22%"?
Si. L'opzione "Aggiungi IVA al 22%" dovrebbe sempre essere attivata.
Sia che si tratti di cataloghi con prezzi IVA inclusa, o IVA esclusa, ReVendi calcola sempre comunque il prezzo di partenza IVA esclusa.
Per questa ragione, a meno che non si abbiano esigenze diverse, l'IVA al 22% andrebbe sempre aggiunta al prezzo dei prodotti messi in vendita su Amazon, attivando questa opzione.


Impostazioni :: Impostazioni di pubblicazione

Posso forzare la disponibilità su Amazon?
Si. Tramite le "Impostazioni di Pubblicazione", accessibili da "My ReVendi > I miei Servizi > Amazon > Il mio amazon.it > Gestione Cataloghi > il tuo catalogo > Impostazioni Pubblicazione", e' possibile impostare la quantita' - intesa come disponibilita' di prodotti - da pubblicare per ogni catalogo messo in vendita su Amazon. La quantita' impostata sovrascrivera' la disponibilita' specificata dal fornitore nel catalogo in uso.
Per ripristinare l'impostazione predefinita della quantita' definita a catalogo, e' sufficiente impostare "Pubblica quantita'" a 0 (zero)

clicca per ingrandire vedi allegato

Come funziona l'impostazione "Sconto, promozioni e migliori offerte a Catalogo"?
Alcuni cataloghi contengono promozioni sui prodotti. Ossia, il fornitore applica uno sconto per il rivenditore sul prezzo dei suoi stessi prodotti. ReVendi é in grado di gestire queste promozioni, e calcolare il tuo prezzo per Amazon sui prezzi scontati dal fornitore.
Inoltre, quando colleghi piu' cataloghi allo stesso inventario Amazon - ad esempio colleghi PixMania PRO e Esprinet al tuo Amazon.it - puo' capitare che un prodotto sia presente in entrambi i cataloghi. In questi casi si parla di "concorrenza": Il prodotto e' offerto da entrambi i fornitori, ma con prezzi al rivenditore differenti.
In entrambi questi casi, sia di concorrenza che di promozioni, quando aggiorna i tuoi inventari Amazon, ReVendi seleziona sempre il prodotto dal catalogo che ha la migliore offerta. Questo criterio e' sempre valido, e ha lo scopo di farti risparmiare sull'acquisto dei prodotti che vendi.
Con l'impostazione "Sconto, promozioni e migliori offerte a Catalogo" hai la possibilita' di decidere su quale dei due prezzi debba essere calcolato il prezzo da pubblicare sul tuo Amazon in caso di concorrenza o promozione:
a) sul prezzo selezionato come migliore offerta (il prezzo scontato o quello del catalogo che ha la migliore offerta).
b) sul prezzo piu' alto tra quelli disponibili per il prodotto.
Fermo restando che tu comunque hai un risparmio dato dalla selezione della migliore offerta disponibile, puoi modificare questa impostazione per essere piu' competitivo su Amazon (caso "a") o per ottenere maggiori guadagni dalla vendita di quel prodotto (caso "b").

Per una panoramica degli effetti sul tuo Inventario Amazon di Sconti, promozioni, migliori offerte a Catalogo, Promozioni Personalizzate e Impostazione dei Prezzi Finali, si veda la documentazione allegata.

vedi documentazione allegata

Come funziona la "Promozione Personalizzata"?
Grazie a questa impostazione puoi creare una promozione su tutti i prodotti che vendi su Amazon. Puoi impostare una percentuale di sconto, e le date entro le quali applicare lo sconto specificato.
Quando crei una promozione, ReVendi utilizzerá queste informazioni per applicare lo sconto specificato al prezzo dei tuoi prodotti su Amazon.
Come in tutti i casi di "concorrenza" o sconti a catalogo (vedi FAQ http://www.revendi.net/faq/theme.asp?th=1#11), anche nel caso in cui imposti una promozione personalizzata, quando questa é attiva, su Amazon sara' visualizzato il prezzo pieno dei tuoi prodotti - barrato - e il prezzo scontato calcolato sulle impostazioni della tua promozione.

Per una panoramica degli effetti sul tuo Inventario Amazon di Sconti, promozioni, migliori offerte a Catalogo, Promozioni Personalizzate e Impostazione dei Prezzi Finali, si veda la documentazione allegata.

vedi documentazione allegata

Cosa devo selezionare in "Promozione personalizzata, in caso di promozioni a catalogo"?
Quando crei una promozione personalizzata per i tuoi prodotti su Amazon, gli sconti che imposti verranno applicati ai prezzi dei tuoi prodotti su Amazon entro le date di inizio e fine promozione che scegli. Se pubblichi su Amazon piu' cataloghi prodotti, puo' capitare che questa condizione generi gia' di per se' degli sconti (ad esempio se uno dei tuoi cataloghi contiene promozioni; oppure se un prodotto e' presente in piu' cataloghi con condizioni di vendita differenti, e hai impostato l'opzione "Sconto, promozioni e migliori offerte a Catalogo" affinche' vengano mantenuti i tuoi prezzi competitivi).
Quando cio' accade, la tua promozione personalizzata puo' "sovrapporsi" ai prezzi gia' scontati a catalogo.
Con l'opzione "Promozione personalizzata, in caso di promozioni a catalogo" puoi decidere come devono essere calcolati i tuoi prezzi su Amazon in questi casi: ossia, se lo sconto a catalogo annulla la tua promozione (viene pubblicato il prezzo con lo sconto a catalogo), o se questa deve essere mantenuta attiva (ottenedo cosi' che il tuo sconto personalizzato venga applicato al prezzo gia' scontato a catalogo).
Per maggiori informazioni sul funzionamento delle promozioni personalizzate,
vedi FAQ http://revendi.net//faq/theme.asp?th=1#12
Per maggiori informazioni sugli sconti a catalogo o sui casi di "concorrenza",
vedi FAQ http://revendi.net//faq/theme.asp?th=1#11

Per una panoramica degli effetti sul tuo Inventario Amazon di Sconti, promozioni, migliori offerte a Catalogo, Promozioni Personalizzate e Impostazione dei Prezzi Finali, si veda la documentazione allegata.

vedi documentazione allegata

Come funzionano i "prezzi finali"?
Al di la' di sconti, promozioni o migliori offerte, promozioni personalizzate, puoi specificare il prezzo finale per i prodotti che vendi su Amazon.it e mettere cosi' in offerta prodotti specifici con prezzi che puoi gestire in base alle tue osservazioni sui tuoi competitors in Amazon e sulle richieste del mercato.
Questa impostazione e' pensata per consentire ai venditori, confrontando i propri prezzi su Amazon con quelli dei competitors o in considerazione di quali prodotti sono tra i piu' ricercati dagli utenti su Amazon, di impostare un prezzo "finale" per prodotti specifici, cosi' da essere piu' competitivi e incrementare il proprio volume di vendite.
Quando si indica un prezzo finale, e' necessario indicare lo SKU venditore del prodotto e il prezzo che si desidera pubblicare. Qui, il venditore dovra' specificare l'esatto prezzo che vuole pubblicare su Amazon. In fase di aggiornamento dell'inventario Amazon, ReVendi pubblichera' il "prezzo finale" specificato, come se si trattasse di uno sconto o promozione in vigore da "ieri" a "domani".
Gli aggiornamenti automatici eseguiti da ReVendi, provvederanno a mantenere attiva questa promozione su Amazon, aggiornandone le date ogni giorno, in funzione degli aggiornamenti automatici.

Per una panoramica degli effetti sul tuo Inventario Amazon di Sconti, promozioni, migliori offerte a Catalogo, Promozioni Personalizzate e Impostazione dei Prezzi Finali, si veda la documentazione allegata.

vedi documentazione allegata

Come si impostano i "prezzi finali"?
Per fissare il prezzo di un prodotto su Amazon, occorre intervenire sulle impostazioni di Prezzo Finale, in Gestione Sconti e Promozioni, aggiungendo prodotti- indicandone lo SKU venditore e il prezzo desiderato.

Prima di tutto occorre individuare lo SKU venditore del prodotto di cui si vuole fissare il prezzo. Lo SKU venditore si trova nel report di aggiornamento di ReVendi, nella colonna "SKU Venditore", o anche nell'inventario Amazon Seller Central.
Una volta individuato lo SKU Venditore, su ReVendi portarsi nella sezioneMy ReVendi > I miei Servizi > Amazon > Il mio Amazon > Gestione Sconti e Promozioni,quindi sulle impostazioni Scegli il tuo prezzo finale

Per inserire il Prezzo Finale di un prodotto:
Inserire lo SKU Venditore nel campo SKU Venditore del prodotto (digitandolo, oppure incollarlo copiandolo dall'inventario Amazon o dal report di ReVendi), e digitare il prezzo che si desidera applicare a quel prodotto
SKU Venditore e prezzo verranno inseriti in una nuova sezione della pagina Prezzi finali che hai impostato.
Ripetere l'operazione per tutti i prodotti per cui si intende fissare un prezzo finale,quindi cliccare su Salva Modifiche.

Per eliminare il Prezzo Finale di un prodotto
E' sufficiente cliccare sullo SKU Venditore nella sezione Prezzi finali che hai impostato.

vedi documentazione allegata


Problemi con Amazon

Amazon mi dice "Tipo di account venditore non valido". Cosa posso fare?
Se al momento dell'iscrizione a Amazon MWS (Amazon Marketplace Web Service), visualizzi un messaggio "Tipo di account venditore non valido" (come quello mostrato nell'immagine allegata), significa che il tuo account Amazon non e' compatibile con MWS.
Quasi sicuramente ti sei iscritto ad Amazon seguendo l'opzione "Vendi piccole quantita'". Di conseguenza hai ottenuto un account venditore "individuale".
Quello che devi fare e' eseguire l'upgrade del tuo account Amazon a "Venditore PRO". Per eseguire l'upgrade del tuo account Amazon a Venditore PRO, prova a cliccare il link https://sellercentral-europe.Amazon.com/gp/on-board/configuration/subscription/modifyplan.html/ref=id_modplan_cont_onconfig
Per problemi con la procedura di upgrade del tuo account, ti suggeriamo di contattare lo Staff di Amazon.

clicca per ingrandire vedi allegato

Ho lanciato una cancellazione dell'inventario, ma dopo diverse ore non è ancora completata. Come mai?
Con tutta probabilita', Amazon ha sospeso l'elaborazione di questa cancellazione, chiedendole conferma se eseguirla o meno.
Verifichi se ha ricevuto un'email da Amazon con oggetto tipo "URGENTE: Elaborazione feed XML sospesa".
IIn questa FAQ e' spiegato come comportarsi in questi casi http://www.revendi.net/faq/theme.asp?th=1#81

C'e' un'altro aspetto da considerare:
la cancellazione dell'inventario e' sospesa, tuttavia se i suoi aggiornamenti automatici su ReVendi sono ancora attivi,
cio' comporta che mentre Amazon sta aspettando la sua conferma per elaborare la cancellazione, altri aggiornamenti
elaborati da ReVendi si mettono "in coda" su Amazon. Occorre per tanto intervenire immediatamente, sbloccando la situazione
su Amazon seguendo le istruzioni che trova nella faq di cui il link sopra. Il rischio, altrimenti, é quello di ritrovarsi su Amazon
con una coda di elaborazione lunghissima.

Un suggerimento, per evitare che questa coda di elaborazione si allunghi eccessivamente, e su Amazon si accumulino elaborazioni da eseguire, e' quello di disabilitare su ReVendi TUTTI i cataloghi pubblicati su Amazon, cosí che ReVendi non invii ulteriori aggiornamenti.
Sara' poi possibile abilitare nuovamente i cataloghi, una volta risolta la situazione su Amazon ed esaurita la coda.

Ho ricevuto una mail da Amazon "URGENTE: Elaborazione feed XML sospesa". Cosa devo fare?
Quando si lanciano operazioni sull'inventario Amazon, puo' capitare che Amazon sospenda l'elaborazione in attesa di conferma da parte del venditore. Questo avviene quando l'elaborazione ha l'effetto di cancellare piu' del 20% dell'inventario Amazon. Cio' puo' verificarsi quindi, sia con una cancellazione dell'inventario, che con un aggiornamento con cui viene ridotto il numero di prodotti pubblicati rispetto alla precedente pubblicazione.

In questi casi quindi, Amazon sospende l'elaborazione, e avvisa il venditore tramite un'email che riporta nell'oggetto "URGENTE: Elaborazione feed XML sospesa". Quando cio' si verifica, dovrebbe essere sufficiente rispondere alla email ricevuta (come da istruzioni nella email stessa) con una delle 3 opzioni disponibili:

a) procedere con l'operazione
b) annullarla
c) procedure con l'operazione e disattivare l'allarme dal vostro account.

ReVendi suggerisce sempre di rispondere con c) cosi' da evitare ulteriori sospensioni delle elaborazioni da parte di Amazon.
Puo' inoltre capitare che le email di risposta inviate a questa email tornino al mittente, perche' impossibili da recapitare.Quando cio' accade, pare impossibile rimuovere il blocco impostato da Amazon e fare procedere l'elaborazione del feed. Se si hanno problemi a rispondere a queste email di Amazon, si puo' procedere come segue:

- collegarsi a Seller Central
- portarsi infondo a una pagina qualunque di Seller Central
- e cliccare sul link "Contatta il supporto al Venditore" (o cliccare https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/case-dashboard/lobby.html?ref=xx_caselog_cont_cuv2)
- individuare l'ultimo messaggio con oggetto "Amazon.it - URGENTE: Elaborazione feed sospesa" e cliccare "Visualizza o rispondi"
- da qui sara' possibile rispondere ad Amazon, scrivendo "c)" (senza virgolette) e permettere all'elaborazione in sospeso di procedere.

clicca per ingrandire vedi allegato

Gli aggiornamenti del mio Amazon terminano con un errore "Feed rejected". Cosa significa?
L'errore "feed rejected" si verifica solitamente quando il venditore non ha i privilegi di vendita su Amazon, o gli sono stati sospesi.
E' possibile avere un riscontro di questa condizione accedendo a SellerCentral, dove dovrebbe comparire un avviso relativo - appunto - allo stato dei privilegi di vendita.

E' anche possibile verificare lo stato del proprio account Amazon accedendo al menu di SellerCentral "Impostazioni -> Informazioni sull'account" (https://sellercentral-europe.amazon.com/hz/sc/account-information/ref=id_acctinfo_dnav_xx_) verificando la dicitura nel box "I tuoi servizi".


Stato aggiornamenti e funzioni manuali

Come funziona la Simulazione Aggiornamento?
La "Simulazione Aggiornamento" e' una funzione che ti permette di simulare l'aggiornamento del tuo Amazon.
Quando lanci una simulazione aggiornamento, ReVendi esegue le medesime elaborazioni che svolge in fase di aggiornamento del tuo inventario Amazon, con l'unica differenza che in una simulazione NESSUN dato viene realmente inviato ad Amazon.
Con la "Simulazione Aggiornamento" ottieni immediatamente un Report di aggiornamento, che puoi consultare dalla sezione "Report" del tuo spazio "My ReVendi", in cui compaiono i prodotti che verranno inviati ad Amazon dagli aggiornamenti Manuali o Automatici.

La "Simulazione Aggiornamento" e' sempre consigliata quando si utilizza la prima volta ReVendi, e non si ha ancora molta familiarita' con le impostazioni dei Cataloghi. Questa ti permette di sapere in anteprima cosa e come verra' pubblicato sul tuo Amazon: quali prodotti e a quali prezzi e condizioni.

Come funziona l'Aggiornamento Manuale?
La funzione "Aggiorna Ora!" lancia un aggiornamento manuale del tuo inventario Amazon.
Questa funzione esegue un aggiornamento immediato del tuo inventario Amazon, con le tue attuali impostazioni, e genera un report con le offerte inviate ad Amazon e l'esito della loro pubblicazione.

La funzione "Aggiorna Ora!" e' disponibile solo quando non sono attivi gli aggiornamenti automatici del tuo inventario Amazon. Gli aggiornamenti automatici sono normalmente disattivati quando richiedi il servizio, e questo si verifica per permetterti di configurare le tue impostazioni su ReVendi prima di iniziare a pubblicare offerte su Amazon.
Non appena lanci un aggiornamento manuale, e questo va a buon fine su Amazon, ReVendi attiva gli aggiornamenti automatici.
(per maggiori informazioni sugli aggiornamenti automatici, leggi http://revendi.net/faq/theme.asp?th=1#27)

Ogni volta che modifichi una qualunque delle tue impostazioni su ReVendi (margini di guadagno, commissioni, spedizione, sconti e promozioni, liste di blocco...), ReVendi sospende i tuoi aggiornamenti automatici per permetterti di completare le modifiche alle tue configurazioni. Una volta completate le modifiche, dovrai eseguire un nuovo aggiornamento manuale che, non appena completato, riattivera' gli aggiornamenti automatici.

Cosa sono gli "Aggiornamenti Automatici"?
Gli aggiornamenti automatici sono quegli aggiornamenti del tuo inventario Amazon lanciati spontaneamente da ReVendi.
La funzionalita' principale di ReVendi e' quella di mantenere aggiornate le tue offerte su Amazon rispetto ai cambiamenti che avvengono nei cataloghi che decidi di mettere in vendita. Nuovi prodotti inseriti a catalogo, prodotti eliminati, modifica dei prezzi o delle giacenze nel magazzino del fornitore, costituiscono tutti parametri utilizzati da ReVendi per determinare che un catalogo ha subito modifiche ed e' necessario aggiornare le tue offerte su Amazon.

ReVendi scarica regolarmente i cataloghi che hai collegato al tuo Amazon, agli orari prestabiliti: ossia, gli orari in cui il fornitore rilascia gli aggiornamenti dei propri listini. Scaricando gli aggiornamenti dei listini, quando rileva modifiche in un catalogo, automaticamente ReVendi lancia l'aggiornamento dell'inventario Amazon di ogni venditore che utilizza quel catalogo.

A cosa serve la funzione Cancellazione Inventario?
La funzione "Cancella Inventario" permette di inviare ad Amazon un comando utile a cancellare completamente il tuo inventario. Quando la esegui sul tuo Amazon.it ad esempio, questa comporta che tutte le offerte che hai online in quel momento su Amazon Italia vengano cancellate.

Dal momento che ogni aggiornamento di Amazon eseguito da ReVendi (sia che si tratti di aggiornamenti manuali o automatici) "pulisce" l'inventario rigenerandolo da zero, non vi sono molte ragioni per cui un venditore dovrebbe eseguire la funzione "Cancella Inventario".
L'unica occasione in cui potresti avere bisogno di una funzione di questo tipo e' quando, a ridosso delle ferie - o di una chiusura temporanea della tua attivita' di venditore - volessi sospendere le tue vendite.
In questi casi, la funzione "Cancella Inventario" ti permetterebbe di eliminare tutte le tue offerte, e andrebbe eseguita contestualmente alla disattivazione dei tuoi aggiornamenti automatici, o alla sospensione della pubblicazione dei cataloghi che hai in vendita su Amazon.

In che modo ReVendi "rigenera" il mio inventario Amazon?
Quando ReVendi invia un'aggiornamento ad Amazon, lo fa utilizzando un'opzione particolare che permette di "rigenerare" l'inventario da zero. Questo significa che ogni offerta precedentemente pubblicata nell'inventario Amazon viene cancellata per favorire la pubblicazione delle sole offerte inviate da ReVendi.

Questo approccio viene utilizzato da ReVendi per assicurare la qualita' delle offerte pubblicate, ed evitare che rimangano attive offerte residue - magari generate da precedenti aggiornamenti eseguiti utilizzando servizi di terzi - ma anche per rendere piu' performanti le procedure di ReVendi, che cosi' facendo puo' aggiornare piu' velocemente gli inventari Amazon dei venditori.

Per quanto utile, questa caratteristica puo' andare in conflitto con il metodo di lavoro di alcuni venditori, ed e' bene che il venditore tenga conto di questa funzionalita' di ReVendi prima di lanciare il primo aggiornamento manuale del proprio inventario Amazon tramite ReVendi.

Un venditore che ad esempio vendesse su Amazon prodotti propri, o di terzi, inserendone a mano le offerte nel proprio inventario, si vedrebbe cancellate da ReVendi le offerte inserite manualmente.

ReVendi e' stato principalmente concepito per gestire vendite online tramite dropshipping e per essere il servizio "esclusivo" di aggiornamento delle offerte negli inventari Amazon dei suoi utenti, e questo e' il principio che sta alla base della scelta di utilizzare l'approccio qui sopra descritto.

Siamo al corrente che, seppure in numero ristretto, alcuni venditori hanno esigenza di mantenere attive le proprie offerte su Amazon, magari anche perche' gestite tramite Logistica Amazon, o offerte inserite a mano nel inventario per rivendere eventuali resit. In questi casi, suggeriamo di contattarci: i modo che il nostro Staff possa attivarvi un'opzione speciale in grado "preservare" le offerte inserite a mano nell'inventario Amazon.

Come posso sospendere gli "Aggiornamenti Automatici"?
Premessa Importante:
Sospendere gli aggiornamenti automatici comporta la disattivazione di quella funzione con cui ReVendi aggiorna automaticamente le tue offerte su Amazon ogni qualvolta rileva una modifica nei cataloghi che metti in vendita. Cio' significa che, una volta sospesi, ReVendi non si occupera' piu' di mantenere aggiornate le tue offerte su Amazon rispetto ai cambiamenti dei cataloghi che metti in vendita, finche' non li riattiverai lanciando un aggiornamento manuale.

Quando e' utile sospendere gli aggiornamenti automatici?
Sospendere gli aggiornamenti automatici puo' essere utile a ridosso delle ferie - o di una chiusura temporanea della tua attivita' di venditore - qualora volessi sospendere le tue vendite, o nel caso avessi necessita' di efettuare delle simulazioni di aggiornamenti per verificare i tuoi prezzi.
In tutti questi casi, e' consigliabile mettere offline le proprie offerte su Amazon.it

Per sospendere gli aggiornamenti automatici, portarsi in "My ReVendi > I miei Servizi > Amazon > Il mio amazon > Stato aggiornamenti, Aggiorna, Simula, Cancella" e cliccare l'icona "Disattiva aggiornamenti".

ESCLUSIONI DI RESPONSABILITA':
Il venditore, utente di ReVendi, e' l'unico responsabile delle conseguenze derivanti dalla sospensione degli aggiornamenti automatici.
Tramite la sezione FAQ di questo sito, ReVendi fornisce ai propri utenti tutte le istruzioni e precauzioni legate all'uso di questa funzione in piena sicurezza. Per tanto, ReVendi non assume alcuna responsabilita' per eventuali danni causati al venditore dall'uso improprio di questa funzione


Informazioni sui Report di ReVendi

Da cosa dipende il numero di prodotti pubblicati su Amazon?
Il numero di prodotti pubblicati su Amazon (o elaborati con una simulazione di pubblicazione) visibile sui report di ReVendi dipende da svariati fattori.
Ad incidere su questo numero e' prima di tutto il "Limite Prodotti" impostato dal venditore nella sezione "Liste di Blocco e Filtri".

Con il "Limite Prodotti" puoi impostare un limite al numero di prodotti che ReVendi pubblichera' sul tuo inventario Amazon.
Una volta impostato il "Limite Prodotti" tramite le Liste di Blocco e Filtri, ReVendi non pubblichera' mai su Amazon un numero di offerte superiore al valore che hai impostato come limite.

Un'altro elemento che incide sul numero di prodotti pubblicati su Amazon, sono gli eventuali blocchi (specifici) che puoi avere impostato - sempre tramite "Liste di Blocco e Filtri". Blocchi specifici di prodotti tramite lo SKU, categorie, o marca, ma anche eventuali filtri che puoi avere impostato sul prezzo (prezzo minimo e/o massimo) o sulla giacenza.
Per verificare e modificare le tue liste di blocco e filtri, accedi al tuo spazio "My ReVendi" e portati nella sezione per accedere alle liste di blocco, vai su My ReVendi > I miei Servizi > Amazon > Il mio Amazon.es > Liste di Blocco e Filtri.

Altri fattori che incidono sul numero di prodotti pubblicati da ReVendi su Amazon sono: il numero di prodotti presenti nei cataloghi che hai collegato al tuo Amazon, di questi devi considerare - non la somma dei prodotti dei listini - bensi' l'unione degli stessi, con de-duplica nel caso di prodotti condivisi da piu' cataloghi.
Su questi incide anche la disponibilita': ReVendi pubblica su Amazon solo i prodotti effettivamente disponibili a listino.

Infine, ad incidere, e' anche l'esistenza o meno di una scheda prodotto (almeno una) su Amazon per ognuno dei prodotti gestiti. ReVendi pubblica su Amazon solo i prodotti di cui esiste una scheda prodotto, priva di errori e duplicati, per prevenire errori sul Marketplace.


Riferimenti ad Amazon

Dove trovo lo "SKU Venditore" su Amazon?
Lo "SKU Venditore" su Amazon e' il codice che ReVendi assegna ai prodotti pubblicati su Amazon.
Accedi al tuo inventario Amazon tramite Seller Central (https://sellercentral-europe.Amazon.com/gp/homepage.html)
Dopo avere effettuato il login, clicca sul menu "Inventario -> Gestisci il tuo Inventario" (o clicca https://sellercentral-europe.Amazon.com/myi/search/DefaultView.amzn/ref=ag_invmgr_dnav_home_).
Abbi cura di selezionare il Marketplace corrispondente al paese di vendita cui vuoi fare riferimento (menu evidenziato in rosso nell'immagine allegata). I codici SKU dei prodotti che hai in vendita, sono quelli elencati nella colonna "SKU Venditore" (evidenziata in verde nell'immagine allegata), ad esempio IBT-GALAXY-S3.

clicca per ingrandire vedi allegato

Come posso mettere offline le mie offerte su Amazon?
Per mettere offline le proprie offerte su Amazon e' sufficiente
- accedere a Seller Central
- cliccare il menu "Impostazioni > Informazioni sull'account"
- portarsi nella sezione "Impostazione Vacanze" (oppure cliccare https://sellercentral-europe.amazon.com/hz/account-info/vacation-settings)

e disattivare il marketplace di proprio interesse.
(si veda allegato)

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Come posso rimettere online le mie offerte su Amazon?
Per mettere online le proprie offerte su Amazon e' sufficiente
- accedere a Seller Central
- cliccare il menu "Impostazioni > Informazioni sull'account"
- portarsi nella sezione "Impostazione Vacanze" (oppure cliccare https://sellercentral-europe.amazon.com/hz/account-info/vacation-settings)

e attivare il marketplace di proprio interesse.
(si veda allegato)

clicca per ingrandire vedi allegato

Posso vedere la cronologia dei miei aggiornamenti su Amazon?
La cronologia degli aggiornamenti (automatici o manuali), nonche' delle cancellazioni, eseguiti da ReVendi sul tuo inventario Amazon e' accessibile dal tuo account Seller Central.
Per visualizzarla e' sufficiente che accedi a Seller Central e clicchi sul menu "Inventario => Aggiungi piu' prodotti > Monitorare lo stato dell'upload" (oppure clicchi https://sellercentral-europe.amazon.com/hz/inventory/addproducts/status?ref_=ag_status_tnav_upload)
Dopo avere selezionato il marketplace che vuoi verificare (Amazon.it, Amazon.es...) dalla lista in alto nella pagina.
Qui, vedi immagine allegata, e' visibile la cronologia delle elaborazioni eseguite da Amazon.

Per comprendere se le elaborazioni qui elencate siano o meno completate, e' sufficiente fare distinzione tra quelle che riportano il link "Scarica il report di elaborazione". Quando questo link e' disponibile, significa che l'elaborazione in questione e' completata.
In questi casi anche ReVendi, rilevando che il "report di elaborazione" di Amazon e' disponibile, avra' gia' considerato conclusa l'elaborazione in questione.

clicca per ingrandire vedi allegato

Ho cambiato la password dell'account Amazon, come faccio a cambiarla in ReVendi?
Se si cambia la password o l'indirizzo email del proprio Account Venditore Amazon, non e' necessario modificare nulla su ReVendi.
ReVendi si interfaccia con il tuo inventario Amazon tramite le chiavi MWS (Marketplace Web Service) del tuo Account Venditore, che non cambiano in funzione delle modifiche al tuo profilo.
Per tanto, anche se si modificano email o password dell'account Venditore Amazon, gli aggiornamenti del tuo inventario continueranno ad essere eseguiti da ReVendi senza alcun problema.

Come posso vendere su Amazon con esenzione EAN?
Vendere su Amazon con esenzione EAN e' possibile soltanto se sei produttore dei prodotti che vendi, e se i tuoi prodotti sono sprovvisti di codce a barre (EAN). In questi casi e' necessario richiedere ad Amazon la registrazione al "Registro marche Amazon" compilandone la richiesta al link https://sellercentral-europe.Amazon.com/gp/catalog-brand-application/catalog-form.html?ie=UTF8.

Questa richiesta deve essere compilata per ogni categoria di prodotti che produci e vendi: Auto e Moto, Gioielli, Illuminazione, Scarpe e Borse, Sport e Tempo Libero, etc...

Una volta ottenuta l'iscrizione al Registro marche Amazon, dovrai contattare il nostro Staff affinche' ti venga abilitata l'esenzione EAN anche su ReVendi. Questa abilitazione ti attivera' alcune impostazioni su ReVendi dedicate all'esenzione EAN, e consentira' al servizio Amazon di ReVendi di adattarsi al modello di caricamento offerte su Amazon piu' adatto al tuo scopo.

clicca per ingrandire vedi allegato


Amazon Web Service

Come ottengo le chiavi MWS (Amazon WebService) di Amazon
Per ottenere le chiavi MWS di Amazon, seguire le istruzioni nell'allegato

vedi documentazione allegata

Ho un nuovo account Amazon, e voglio collegarlo a ReVendi. Come posso fare?
Le soluzioni possibili sono due, e dipendono dalle effettive esigenze del venditore.
Quando si ottiene un nuovo account Amazon Venditore PRO, e lo si vuole collegare al servizio ReVendi, si può scegliere se
a) mantenere entrambi gli account Amazon Venditore PRO, collegandoli al servizio ReVendi
b) dismettere il primo account Amazon Venditore PRO, e collegare ReVendi al nuovo account Amazon Venditore PRO

Nel primo caso, occorre registrarsi su ReVendi con un nuovo account, diverso dal primo. Con questo sarà possibile collegare il nuovoi account Amazon Venditore PRO
molto semplicemente, attivando il servizio come si era fatto per il primo account.
In questo modo, si potranno gestire entrambi gli account Amazon Venditore PRO, oguno con un diverso account ReVendi.

Nel secondo caso, occorre comunicarci le chiavi Amazon MWS del nuovo account Amazon Venditore PRO e comunicarcele per mezzo email: provvederemo a sostituire le vecchie chiavi con quelle nuove, e il venditore potrà indirizzare i propri aggiornamenti sul nuovo Account Amazon Venditore PRO senza che sia necessario modificare nulla su ReVendi.
Per ottenere le chiavi MWS del nuovo account Amazon Venditore PRO, si seguano le istruzioni contenute in questa guida (http://www.revendi.net/images/faq_attachments/iscrizione_amazon_mws.pdf) tenedo presente che la registrazione a MWS andrà effettuata con le credenziali del nuovo account Amazon Venditore PRO.
Le chiavi che dovranno essere comunicate a ReVendi (si consiglia il copia/incolla dalla pagina di Amazon MWS alla email) sono
Numero Venditore, Numero chiave d'accesso AWS, e Chiave Segreta.